|
●下標後訂單類問題●－－－－－－ |
|
|
下標後找不到訂單（尚未新增） |
訂單狀態看不懂（要出貨被移到其他狀態） |
|
您好^^ 真的不好意思，因人手真的不足的關係， |
您好^^ 您的訂單狀態是因為我們正在出貨中 所以要整理時先將訂單移到其他狀態了，請放心沒有問題！ 如果有問題我們會再馬上連絡您的，謝謝您的來信唷^^！ 祝您順心愉快！ |
|
●客人只提出要購買的商品明細，未告知資料及付款方式等...● |
| 您好^^，您需的ＸＸＸ目前是有現貨的，這樣購買總額是ＸＸＸ元 ＊ＸＸＸ是預訂款，預訂時間約為Ｘ月Ｘ日可到貨 ＊ＸＸＸ是斷貨款式，或不確定廠商到貨時間，不知是否願取消或更換其他款式呢？ ＯＫ後，您可到賣場下標，我們會於您下標後２∼３小時就新增完成您的訂單 麻煩您交款後（也可貨到付款）進入訂單填寫資料^^ 【填單網址】：http://hito-shop.com.tw/hito/home/index.php 【帳號】：您的YAHOO拍賣帳號 【密碼】：123456 (或是您自訂的新密碼) 請於登入後馬上更改成您想要的密碼 如有問題可再回覆，謝謝您^^ |
|
●●客人提出要購買的商品，詢問現貨，跟總金額，以及寄出時間●● |
|
(已收到資料，沒缺貨，可寄出，或對帳後可寄出) |
| 您好，非常謝謝您 您的資料已收到囉。 您購買的商品總額為ＸＸＸ元 （可提供金額算法） 目前全部商品都有現貨喔。 ＊我們會在今天幫您寄出商品，寄出後約１∼３日收到，謝謝您喔！ ＊我們會在今天統一對款後幫您寄出商品，寄出後約１∼３日收到，如有對帳問題將再與您連絡。 ＊我們會在明日（下一工作日）幫您對款，無誤後寄出商品，寄出後約１∼３日收到，如有對帳問題將再與您連絡。 如收貨有任何問題，請再回信或來電，我們將為您查詢貨件狀況^^ |
|
(已收到資料，有需調貨的) |
| 您好，非常謝謝您 您的資料已收到囉。 您購買的商品總額為ＸＸＸ元 （可提供金額算法） 目前ＸＸＸ有現貨，以及ＸＸＸ是 需跟廠商調貨約１∼３天左右 我們會在調貨完成後幫您寄出商品，如果說廠商那邊真的突然有狀況調不到貨，也會馬上再通知您好嗎？^^ 非常謝謝您的購買^^！ 如有問題可再回信唷。 |
|
(已收到資料，有預訂款) |
| 您好，非常謝謝您 您的資料已收到囉。 您購買的商品總額為ＸＸＸ元 （可提供金額算法） 目前ＸＸＸ有現貨，以及ＸＸＸ是預訂款，預訂時間約為Ｘ月Ｘ日可到貨 （我們在網頁上有公告預訂款唷） ＜－－－ 不一定加 我們會貨到齊後統一寄出商品，謝謝您喔^^！如果需要分批寄出可再告知 (運費需另加80元唷) 如收貨有任何問題，請再回信或來電，我們將為您查詢貨件狀況^^ |
|
(已收到資料，有斷貨款) |
| 您好，非常謝謝您 您的資料已收到囉。 您購買的商品總額為ＸＸＸ元 （可提供金額算法） 目前ＸＸＸ有現貨，以及ＸＸＸ是斷貨款式，或不確定廠商到貨時間，不知是否願取消或更換其他款式呢？ 我們再等您回覆唷 謝謝您^^ （斷貨消息我們在網頁上有公告喔） ＜－－－ 不一定加 如收貨有任何問題，請再回信或來電，我們將為您查詢貨件狀況^^ |